Robinet fermé ou pression insuffisante
MineurVérifier le robinet et la pression générale du logement. Cause N°1.
Le code 4E (ou 4C sur les modèles récents) sur lave-linge Samsung indique que la machine ne se remplit pas d'eau dans le temps imparti. La cause est le plus souvent externe à la machine.
Mis à jour le · Vérifié par nos techniciens
Coût 2026
0 € – 150 €
Difficulté
Facile
Durée
30 min à 1 h
Le débitmètre ne détecte pas d'entrée d'eau dans les 10-15 minutes suivant l'ouverture de l'électrovanne. Le cycle est suspendu.
Le même code peut s'afficher différemment selon le constructeur.
Statistiques basées sur nos interventions à Paris et en Île-de-France en 2025.
Vérifier le robinet et la pression générale du logement. Cause N°1.
Le calcaire francilien bouche le petit filtre à l'entrée du tuyau. Nettoyage à la brosse.
Sur les tuyaux à sécurité intégrée, le témoin rouge indique un déclenchement : tuyau à remplacer.
Bobine grillée. Test 3,5-4,5 kΩ. Pièce 25-45 €.
Suivez ces étapes dans l'ordre. Coupez toujours l'alimentation avant toute manipulation.
Vérifier que le robinet est ouvert à fond et que l'eau coule au robinet le plus proche
Débrancher le tuyau côté machine et nettoyer la crépine
Vérifier le témoin du tuyau Aquastop le cas échéant
Relancer un cycle rinçage. Si 4E persiste, électrovanne ou débitmètre en cause.
Quand appeler un professionnel ? Si l'eau arrive bien au robinet et que la crépine est propre, l'électrovanne ou le débitmètre doivent être testés au multimètre.
Réparation à domicile
Le débitmètre ne détecte pas d'entrée d'eau dans les 10-15 minutes suivant l'ouverture de l'électrovanne. Le cycle est suspendu.
Entre 0 € – 150 € en 2026, déplacement et diagnostic inclus. Devis ferme avant intervention, garantie 18 mois pièces et main-d'œuvre.
Oui, dans la majorité des cas le diagnostic est accessible. Si l'eau arrive bien au robinet et que la crépine est propre, l'électrovanne ou le débitmètre doivent être testés au multimètre.
Comptez en moyenne 30 min à 1 h. Le délai d'intervention est de 24 à 48 h en Île-de-France, jour même pour les urgences.
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