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Porte mal fermée ou linge coincé
MineurUn vêtement coincé dans le joint empêche le verrouillage complet. Cause N°1.
dE / DE Lave-linge
Code erreur dE lave-linge Samsung, LG : porte mal verrouillée
Le code dE (Door Error) sur lave-linge Samsung et LG signale que la porte n'est pas détectée comme verrouillée. Souvent un simple problème de fermeture, parfois la sécurité de porte à remplacer.
Mis à jour le · Vérifié par nos techniciens
Coût 2026
70 € – 140 €
Difficulté
Facile à Moyen
Durée
30 min à 1 h
Que signifie le code dE / DE ?
Le micro-contact de la sécurité de porte ne confirme pas le verrouillage du hublot. La machine refuse de démarrer ou s'arrête en début de cycle.
Marques concernées
Le même code peut s'afficher différemment selon le constructeur.
Causes par ordre de fréquence
Statistiques basées sur nos interventions à Paris et en Île-de-France en 2025.
2
Crochet de porte désaligné
MineurCharnière fatiguée : le crochet ne rentre plus bien dans la sécurité.
3
Sécurité de porte HS
ModéréLe verrou électrique (bimétallique ou électromagnétique) ne commute plus. Pièce 20-45 €.
4
Connectique ou carte
GravePlus rare : faisceau pincé ou entrée carte en défaut.
Diagnostic pas à pas
Suivez ces étapes dans l'ordre. Coupez toujours l'alimentation avant toute manipulation.
- 1
Ouvrir et refermer fermement la porte en vérifiant qu'aucun linge n'est coincé
- 2
Vérifier visuellement l'alignement du crochet avec la gâche
- 3
Débrancher 5 minutes puis relancer
- 4
Si le clic de verrouillage n'est plus audible au démarrage, la sécurité de porte est HS
Quand appeler un professionnel ? Si la porte ferme bien mais que le code persiste, la sécurité de porte doit être remplacée : démontage du haut du joint de hublot requis.
Réparation à domicile
Code dE / DE sur votre lave-linge ? Diagnostic + réparation garanti 18 mois.
Questions fréquentes
Que signifie le code dE / DE sur lave-linge ?
Le micro-contact de la sécurité de porte ne confirme pas le verrouillage du hublot. La machine refuse de démarrer ou s'arrête en début de cycle.
Combien coûte la réparation du code dE / DE ?
Entre 70 € – 140 € en 2026, déplacement et diagnostic inclus. Devis ferme avant intervention, garantie 18 mois pièces et main-d'œuvre.
Peut-on réparer soi-même un lave-linge en code dE / DE ?
Oui, dans la majorité des cas le diagnostic est accessible. Si la porte ferme bien mais que le code persiste, la sécurité de porte doit être remplacée : démontage du haut du joint de hublot requis.
Combien de temps pour réparer ?
Comptez en moyenne 30 min à 1 h. Le délai d'intervention est de 24 à 48 h en Île-de-France, jour même pour les urgences.