1
Ventilateur pris dans la glace
ModéréConséquence d'un défaut de dégivrage : résistance ou sonde à contrôler en parallèle.
21E / 21C Réfrigérateur
Code erreur 21E frigo Samsung : ventilateur congélateur bloqué
Le code 21E (ou 21C) sur réfrigérateur Samsung signale que le ventilateur du congélateur ne tourne plus — presque toujours parce qu'il est pris dans la glace suite à un défaut de dégivrage.
Mis à jour le · Vérifié par nos techniciens
Coût 2026
90 € – 200 €
Difficulté
Moyen à Difficile
Durée
1-2 h
Que signifie le code 21E / 21C ?
Le module ne détecte plus la rotation du ventilateur de l'évaporateur congélateur : pales bloquées par le givre ou moteur HS. Le froid ne circule plus.
Marques concernées
Le même code peut s'afficher différemment selon le constructeur.
Causes par ordre de fréquence
Statistiques basées sur nos interventions à Paris et en Île-de-France en 2025.
2
Résistance de dégivrage HS
ModéréLa cause racine la plus fréquente. Pièce 30-60 €.
3
Moteur de ventilateur HS
ModéréRoulements usés ou bobine grillée. Pièce 30-70 €.
4
Sonde de dégivrage HS
ModéréLe cycle de dégivrage ne se déclenche plus. 25-50 €.
Diagnostic pas à pas
Suivez ces étapes dans l'ordre. Coupez toujours l'alimentation avant toute manipulation.
- 1
Vider le congélateur et débrancher l'appareil 24 h porte ouverte (dégivrage complet)
- 2
Rebrancher : si le froid revient puis le code réapparaît sous 2-4 semaines, le circuit de dégivrage est en cause
- 3
Le remplacement de la résistance nécessite la dépose du panneau d'évaporateur
Quand appeler un professionnel ? Un dégivrage manuel ne traite que le symptôme : faites diagnostiquer la résistance et la sonde de dégivrage pour éviter la récidive.
Réparation à domicile
Code 21E / 21C sur votre réfrigérateur ? Diagnostic + réparation garanti 18 mois.
Questions fréquentes
Que signifie le code 21E / 21C sur réfrigérateur ?
Le module ne détecte plus la rotation du ventilateur de l'évaporateur congélateur : pales bloquées par le givre ou moteur HS. Le froid ne circule plus.
Combien coûte la réparation du code 21E / 21C ?
Entre 90 € – 200 € en 2026, déplacement et diagnostic inclus. Devis ferme avant intervention, garantie 18 mois pièces et main-d'œuvre.
Peut-on réparer soi-même un réfrigérateur en code 21E / 21C ?
Le diagnostic peut être démarré chez soi, mais la réparation nécessite généralement un technicien. Un dégivrage manuel ne traite que le symptôme : faites diagnostiquer la résistance et la sonde de dégivrage pour éviter la récidive.
Combien de temps pour réparer ?
Comptez en moyenne 1-2 h. Le délai d'intervention est de 24 à 48 h en Île-de-France, jour même pour les urgences.